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Perguntas Frequentes

Porque não consigo visualizar os preços quando entro no site?
Para conseguir visualizar os preços dos produtos é necessário que faça um cadastro e que seja aprovado por nossa equipe. Assim que seu cadastro for aprovado, você será notificado por e-mail. Então, ao entrar no site, realize seu login e os preços dos produtos estarão disponíveis para consulta. Faça seu cadastro aqui (http://www.atacadoprodutosnaturais.com.br/cadastro.php)
Não quero comprar pacotes fracionados, preciso de uma quantidade maior do que a oferecida. É possível enviar embalagens maiores, em sacas, por exemplo?
Não. Nossa política é voltada para o pequeno varejista aumentar o mix de produtos, oferecendo produtos naturais de qualidade, com garantia de origem e a preços justos e lojistas que não possuem processo de empacotamento e desejam adquirir produtos já fracionados e embalados. Outro motivo é que existem produtos que não possuímos uma grande quantidade em estoque.
Por que a Relva Verde Atacado não oferece frete grátis?
Devido a política de descontos nas compras de atacado, não há possibilidade de envio com frete grátis.
Como é calculado o frete?
Para compras no atacado, utilizamos Correios ou transportadora como formas de envio, onde o frete é calculado de acordo com o peso e volume dos produtos. Sempre iremos oferecer a melhor forma de envio no orçamento, porém caso o comprador já trabalhe com alguma transportadora que atenda ambas regiões, poderá escolher a transportadora de sua preferência.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Para compras no atacado, a única forma de pagamento é boleto bancário (á vista).
Como acompanho o meu pedido (pagamento/envio)?
Comprando com a Relva Verde Atacado você tem transparência em todo o processo de compra! Quando você se torna nosso cliente, você cadastra um login e uma senha de acesso e, através dele, você poderá acompanhar o status do pagamento, verificar se seu pedido já foi processado, enviado e acompanhar pelo site dos Correios (quanto esta for a opção de envio) a entrega do seu pedido.

Para acessar sua conta basta fazer o login a qualquer momento clicando em "Cadastre-se e seja um revendedor de sucesso", meus pedidos ou em login, junto a barra de menu da loja.

Após o login você terá acesso a todos os seus pedidos e ao status de cada um. Clicando em "ver detalhes" de um pedido marcado como enviado você poderá conferir o código de rastreio dos Correios (se for o caso). Com esse código basta entrar em www.correios.com.br, inseri-lo no campo correspondente em "Rastreamento de objetos" e acompanhar a viagem do seu pedido até sua loja/empresa!

Se você tiver alguma dúvida ainda poderá solicitar o auxílio de um de nossos atendentes por e-mail (atacado@relvaverde.com.br) ou telefone (43 3323-5699).
Preços e condições esclusivos para o site www.atacadoprodutosnaturais.com.br, podendo sofrer alterações sem prévia notificação.

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